Mobile / Sports
Trang này giải thích cách gp33 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại gp33, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn, chẳng hạn ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Mỗi lần chia sẻ đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được ghi nhận trong hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản được nêu. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách định kỳ; phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mã PIN của bạn.
Với Viettel Money, dữ liệu giao dịch được truyền qua kênh mã hóa. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái nạp tiền và mã tham chiếu, không lưu chi tiết tài khoản Viettel Money của bạn.
Giao dịch qua MoMo tuân theo quy trình tương tự: chỉ trạng thái và mã xác nhận được lưu vào hồ sơ tài khoản. Thông tin ví MoMo của bạn nằm hoàn toàn trong hệ thống của MoMo.
Chúng tôi thu thập dữ liệu phiên truy cập như trang đã xem và thao tác điều hướng nhằm cải thiện giao diện. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết dữ liệu nào được chúng tôi quản lý và dữ liệu nào nằm ngoài trách nhiệm của gp33. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử phiên đăng nhập. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm về những dữ liệu này.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo thuộc phạm vi này ở mức mã xác nhận và trạng thái. Chi tiết tài khoản ví điện tử nằm trong hệ thống của nhà cung cấp thanh toán, không thuộc phạm vi chính sách này.
Nội dung chung trên trang, bao gồm mô tả sản phẩm và điều hướng danh mục, không gắn với dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Liên kết đến nền tảng bên ngoài, kể cả cổng thanh toán và nhà cung cấp nội dung, hoạt động theo chính sách riêng của họ. gp33 không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản gp33. Cụ thể, bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn. Yêu cầu này được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong thời hạn hợp lý. Nếu thông tin tài khoản có sai sót, ví dụ như số điện thoại hoặc địa chỉ email không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ một số thông tin nhất định. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ; chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin ngoài những gì cần thiết để xử lý yêu cầu.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Truy cập phần cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng là gì, hãy hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và giải thích rõ từng trường hợp cụ thể.
Khi bạn muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua hỗ trợ và nêu rõ lý do. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu ở trên, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Truy cập trang hỗ trợ trên gp33 và gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ. Mô tả rõ vấn đề liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý nhanh hơn.
Gửi email về các vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản qua địa chỉ được đăng tại trang liên hệ của gp33. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu trong nội dung email.
Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ phiên đăng nhập của bạn. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản được xử lý có trách nhiệm. Từ lúc bạn đăng ký đến khi sử dụng dịch vụ, mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng về ai có quyền truy cập dữ liệu và trong hoàn cảnh nào.
Thông tin truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống gp33 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa ở cấp độ cơ sở dữ liệu, hạn chế truy cập không được phép.
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng chung. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu lưu giữ dài hơn.
Chỉ nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới được quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhận trong nhật ký hệ thống để phục vụ kiểm tra nội bộ khi cần thiết.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác nhận giao dịch từ phương thức thanh toán bạn chọn như ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo. Thông tin đăng nhập chi tiết của các ví điện tử không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trên gp33 và nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý rõ ràng.
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản hay khả năng nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money.
Truy cập phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ qua trang gp33 để được hướng dẫn cụ thể.
Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời hạn hợp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu lâu hơn nếu luật địa phương yêu cầu, và chúng tôi sẽ thông báo rõ khi xử lý yêu cầu của bạn.